"팀장님, 접속이 너무 느립니다!"IT 시스템을 운영하다 보면, '느리다'는 불평만큼 답하기 어려운 문제도 없습니다. 특히 '네트워크'가 원인일 때는 더 막막하죠. 웹사이트가 끊기거나, VoIP 통화가 버벅거리고, 게임이 뚝뚝 끊기는 현상은 대개 '패킷 손실(Packet Loss)' 때문에 발생합니다. 데이터가 목적지까지 도달하는 도중에 사라져 버리는 거죠.패킷 손실은 눈에 보이지 않지만, 그 흔적은 네트워크 장비에 고스란히 남아있습니다. 오늘은 스위치 로그와 명령어만으로 패킷 손실의 원인을 체계적으로 찾아내보기!패킷 손실, 왜 발생할까?패킷 손실은 데이터 전송 과정에서 무언가 '방해'를 받았다는 뜻입니다. 주요 원인은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.장비 및 물리적 문제: 불량 케이블, 스위치 포트 ..
